Motto:

„Všude kde se dá žít, se dá žít dobře.“

Poslání

V našem Domově Hortenzie poskytujeme seniorům v důležité etapě jejich života sociální službu, která se co nejvíce přiblíží životu v domácím prostředí, s úctou a s respektem
k jejich jedinečnosti a s podporou k soběstačnosti.

Cíle Domova

• Poskytovat kvalitní sociální a ošetřovatelsko-zdravotní služby v souladu s etickými zásadami DomovaTo znamená, že respektujeme vlastní vůli klienta; klient je brán jako partner, zaměstnanec se klienta ptá a plánuje s ním službu, snaží se o zachování jeho dosavadního způsobu života v maximální možné míře – např. vstávání, podávání jídla, volba aktivit, využití času během dne.
• Usilovat o sociální začlenění klienta a minimalizovat jeho osamělostTo znamená, že každý klient má svého klíčového pracovníka z řad personálu, kteří mu po celou dobu jeho pobytu v Domově dávají podporu a umožňují kontakt
  s ostatními klienty, s blízkými lidmi, i s jeho rodinou.
• Pomáhat každému klientovi, aby se v našem Domově cítil dobře, zůstal co nejdéle aktivní a rozvíjel své přirozené schopnosti a dovednostiTo znamená, že každému je v Domově nabídnuta účast na aktivitách (např. v pěveckém sboru Hortenzie, v keramické dílně, v „koutku šikovných rukou“, trénink paměti a literární
  setkání).
• Pomáhat objevit klientům smysl v jejich důležité životní etapěNa přání je poskytnuta psychoterapeutická pomoc nebo zprostředkován kontakt s církví.

Obecné principy (zásady) poskytované sociální služby

• Individuální přístup ke každému klientovi
• Respekt k soukromí klienta i k jeho názorům
• Podpora klienta v jeho sociálním začlenění a v jeho vnitřním růstu
• Provázení klienta v jeho konkrétní životní situaci
• Podpora v udržování dobrého vztahu s rodinou, s přáteli, apod.
• Péče kvalifikovaného personálu a dobrý pracovní tým
• Příznivé sociální klima

• 
  Individuální přístup ke každému klientovi – klient je brán jako partner, tj. má možnost uplatňovat vlastní vůli – v našem Domově to znamená, že usilujeme o to, aby měl každý klient individuální plán postavený „na svých“ přiměřených potřebách tak,
  • aby byl v maximální možné míře zachován jeho dosavadní způsob života
    (např. vstávání, snídaně, …)
  • provázení klienta v jeho konkrétní životní situaci
    (podporujeme jej v individuálním plánu)
• 
  Respekt k soukromí klienta (oslovení, vstup do osobního prostoru, zajištění soukromí při jednání)
• 
  Podpora klienta
  • v jeho sociálním začlenění
    (např. kontakty s okolím, aktivity v Domově i mimo něj)
  • v udržování dobrého vztahu s rodinou a s přáteli klienta; snažíme se i o spolupráci s místní komunitou (obcí, církví a školou)
  • v jeho růstu bez rozdílu věku
    (např. nové koníčky a záliby, rozvíjení talentu)
  • vytváříme příznivé klima
    (např. tým zaměstnanců je vnímavý pro potřeby konkrétního klienta, respektuje jeho práva, i práva svá a dbá na svůj růst sebevzděláváním)